市开发办王传耀：开发企业要重诚信，讲自律
2006-08-16 00:00:00   来源：

 

武汉房地产开发企业协会在这里召开“武汉房地产开发行业诚信建设经验交流暨诚信经营联合承诺宣言大会”，是非常必要和及时的。这次会议的召开，对于深入贯彻落实“国六条”，进一步规范全市房地产市场秩序，扎实开展房地产开发行业自律和争创诚信企业活动，促进房地产业持续健康发展具有十分重要的意义。  

房地产业与国计民生息息相关，是我国在新的发展阶段的一个重要的支柱产业。总体来看，我市房地产市场秩序较为规范，但个别企业也存在无证销售、合同欺诈、虚假广告、捂盘惜售、囤积房源、恶意炒作、哄抬房价等违法违规行为。这虽然只是个别现象，但严重扰乱了市场秩序，直接影响到整个房地产行业的社会信誉。所以，全市房地产开发企业要强化社会责任感，讲自律、重诚信，依法经营，坚决反对和杜绝各种违法违规行为，使房地产业成为构建和谐社会的阳光产业，为改善居民居住条件，促进经济社会发展作出积极贡献。各房地产开发企业要积极行动起来，自觉投入到争创诚信企业的活动中去。因此，在开展争创诚信企业的活动中，我们应坚持做到“四个必须”：

一、必须充分认识诚实守信的重要性。诚实守信是中华民族的传统美德，在房地产市场竞争日趋激烈的今天，尤其在诚信问题日益引起社会广泛关注的前提下，房地产开发企业能否提升在消费者心中的诚信度，将是决定企业品牌成长的关键。和资金、人才、技术一样，诚信也是企业实力的重要组成部分，必须提高到关系企业生存和发展的高度加以重视，并在开发和经营中认真贯彻落实。

二、必须着力提高商品房的质量和水平。楼盘品质好坏是衡量一个房地产开发企业能否取信于市场的重要标志，没有过硬的品质就谈不上诚信。因此各房地产开发企业要高度重视项目质量，有了质量，才有信誉；有了信誉，才有市场。

三、必须自觉做到依法依规和诚信经营。市场经济条件下，诚信经营是企业的立足之本，是做大做强的必然要求。而不法经营行为将严重影响我市房地产开发市场秩序，必将受到市场的惩罚，在市场中无立足之地。作为一个诚信企业，必须守法经营，遵守市场规则。合同是房地产开发和经营中最主要的承诺。各房地产开发企业要诚信签订和遵守合同，决不允许想方设法逃避合同约束，或有意曲解合同内容甚至毁约来损害消费者的利益。在经营过程中，要全面真实地将各方面信息告知消费者，及时妥善地处理有关争议，主动接受社会的监督。

四、必须以强化管理和全程服务作为有力保证。各房地产开发企业要注重员工素质的培养和日常管理制度的建设，通过软件和硬件方面的强化和提升，通过规范和加强诚信管理，使诚信体系和诚信机制得以在严格的现代企业制度下有效运行。诚信经营要求房地产开发企业在服务上以人为本。从规划设计、建筑施工、项目营销、竣工交付直至后期的物业管理，都要自始至终坚持以诚信服务使业主满意。

总之，房地产行业的诚信环境需要大家来共同营造。各房地产开发企业必须以身作则、从自己做起，正确认识和处理诚信与经济效益的关系。通过行业内的严格自律，共同规范，不断促进房地产市场的持续健康发展。 

 

市开发办王传耀副主任讲话