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哪个开发商敢拍胸脯说，我的房子质量没有问题？
尤其是精装房。
这里说的质量问题，不是说楼歪了，房子要垮了。
墙面开裂、屋顶渗水、门窗透风、地面不平；
地板起翘、柜门脱落、墙纸变色、吊顶歪斜…
对于买把葱都要再找两根、买碗热干面都要多加点芝麻酱的武汉人来说，大几百万、上千万的房子出现这些问题，他不跟你拼命？！
刚需要维权，改善要投诉，豪宅要巡游。
有人说，这是质量通病，不影响房屋的使用。
买个有划痕的苹果X，你要？
买个后座带响的高6，你要？
买个有线头的爱马仕，你要？
+
凭什么千把万买的新房子，门都关不拢又不修，还要我收房、交物业费咧？
这世上没有完美的产品，只有不完美的解决机制。
今天说说羊锅朋友圈里的一个老朋友宋金强——华中验房第一人。
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这个自称是“建筑医生”的人，可以为业主或开发商在新房交付前进行“体检”，然后，对检查的毛病实施整改。
让交房者足履实地，让收房者舒心搬家。
⒈
// 用生命为房子体检//
提到宋金强，武汉地产圈大多数人都知道。
他曾被媒体广泛关注报道，上过两次CCTV，参加过武汉电视问政。
△2006年，《楚天都市报》记者杨向明，率先报道了老宋的验房创业故事。
他是一个让开发商头痛的人。
专门对开发商的新房挑毛病。
宋金强解释说，我的LOGO就是啄木鸟，我的商标是啄屋鸟，啄木鸟是为树治病的，而我的啄屋鸟是给房子看病的。
2006年，宋金强在华中科技大学土木工程系攻读博士。某天，央视《财富故事会》报道了“中国验房师第一人”丁渤，使他深受触动，满怀一腔热血，抱着一颗“治病救房”的心，宋金强向导师借钱，正式开启了他的验房师事业。
帮业主验房，为新房“体检”，宋金强的事业从一开始就站到了开发商的对立面。
十二年前的武汉楼市，在房屋质量上，比现在更为“粗糙”。
创业初期，宋金强和他的团队们，没少遭遇开发商的种种对抗，轻者言语威胁，重则暴利相向。
“我始终相信，邪不胜正，我们是在做正确的事情，永远不会被暴力邪恶吓倒。”一脸书生气的老宋，语气中透出了坚定。
至今，宋金强的团队仍被很多开发商、建筑商、物业公司视为“敌人”。
十年前，有一批随老宋涌现出来的验房公司，如今所剩无几，目前大多以服务个人用户为主，也有很多装饰公司，都是通过免费验房，以获取业主的装修订单。
⒉
// 依法依规持证“体检”//
“你是不是故意找歪，开发商才要搞你的人？”
我认得老宋也近10年了，耳闻过不少他的故事。
“专业工具，持证上岗，依法依规。”老宋坚定地说。
一个30多斤重的工具箱，就是老宋的验房“神器”。
打开工具箱，里面装满了20余种工具。
宋金强说，工具箱里最重要的工具是4件：空鼓锤、红外线水平仪、激光测距仪、玻璃检测仪。
用这4个工具分别来检测墙面是否空鼓、墙面是否垂直，地面是否平整、房屋开间以及净高、门窗玻璃是否达标等。
凡是发现一个问题，就用粉笔划上圆圈。
然后，出具一份验房报告。
△ 图为精装房墙面渗水
老宋说：“验房报告里，所有需要开发商整改的内容，都是有法律和规范依据的。”
2011年，老宋取得了国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心的房屋查验咨询师（高级）证书。
⒊
// 所有新房都有“病”//
业内都说，房屋质量是一个“通病”，那它究竟“通”到什么程度？
“多少都有点毛病”。老宋说，按环线、按是否精装、按品牌，毛病数量不一样。
如果是毛坯房，“体检后”的质量问题，一环内户均10条左右，二环户均30条左右，三环户均50条左右。
老宋说，毛坯房的建筑质量，受房价影响较大，一般来说，房价高的房子，出现质量问题的概率就小多了。
其次，大型开发商的“毛病”还是相对较少，如保利、万科、瑞安、招商、金地等。
+
“毛病最多的是精装房。”
老宋说，不论环线，不论品牌，不论房价，“体检”后的精装房，户均质量问题都在80条以上。
老宋说，“体检”出来的房屋质量问题，都不是“晚期癌症”，大多并不“致命”。
△图为精装房墙砖勾缝不实
一类是观感毛病，如墙体脱落、门窗不严、螺丝松脱；
一类是功能毛病，如屋顶渗漏、防水不严、地板起翘、马桶堵塞、上下水不通、电源有误。
老宋说，按开发商的说法，这些小毛病，依照有关规定，不影响业主“使用”，可是，业主一看就烦，一用就死，一闹才修。
圈里人都知道，房子质量问题，涉及工程、土建、监理，还有后期的营销、客服和物业等众多部门。
维修需要费用，谁出这笔费用？
延期收房有考核，追究谁的责任？
我知道老宋为什么挨打、挨骂、挨赶了。
老宋的验房，动了太多人的奶酪。
4.
// 甲方主动求验房//
客观上说，老宋的验房也是一桩生意。
早年，对个人验房的收费标准是2元/平，如今，也只有4元/平（毛坯），6元/平（精装）。
△图为精装房下水管漏水
主观上，老宋的理想是以此来“倒逼”开发商提高质量，提升服务。
2008年，老宋接到了中大长江紫都的电话，主动要求宋金强在交房前，替房子“体检”。
“与其被逼，不如主动出击”，庭瑞房地产公司总经理江建波，时任中大长江紫都营销总如是说。
江建波说：“当时，正值房地产市场调控，市场下行，房价下降，为避免质量通病，实现顺利交房，就请宋金强的验房网来，交付前先做好监督和检查。”
前后两个月，宋金强率队把1000余套房子，彻底查了个遍，江建波则把每套房子的问题交给工程部，逐条整改。
以往，交房日就是开发商的“受难日”。
但当天，中大长江紫都的二期，平平安安，妥妥贴贴。
首次“化敌为友”，让老宋“房屋医生”的事业开启了一片新的天地。
自此，中大地产在汉的所有楼盘，在交付前，都会事先来找“宋医生”，把脉问诊，求医问药。
“保利请你来验房”。
接到这家央企大型房企的订单，老宋连呼“没有想到”。
保利十二橡树，这是老宋首次与保利合作的别墅项目。
保利有关人士说：“业主想了解的信息，跟我们关注的信息是一致的”。
她说，以前，是业主邀请验房网来“体检”，后来，我们就主动请验房网，按照业主的视角，帮我们实现质量监管。
解决了业主交房时的“痛点”，乔迁真正是“喜”，而不是“悲”，实现了业主、开发商和验房网“三赢”。
自此，老宋的验房网在保利地产扎下了根，从保利十二橡树到保利时代，从茉莉公馆到保利香颂，从毛坯到精装，从武汉保利到宜昌保利，从湖北保利拓展到兰州保利、南昌保利。
几年来，老宋为保利20个项目，近200万平方的房子进行了“体检”。
2009年，老宋接到瑞安地产的邀约，让老宋对武汉天地二期进行交房前的“体检”。
这是验房网接到的第一个大型精装房的全房“体检”订单。
“老宋的验房很仔细。”瑞安房地产项目经理说。
一期交房时，武汉天地的部分业主，请了老宋的团队来验房，瑞安对老宋的“体检”进行了“暗访”。
“他们对墙面、地面、天花板以及家具等所有室内项目，实行一房一验，相当详尽”。
+
双方合作后，瑞安对武汉天地的“体检”提高了频次。
“前后实行了两次验房。”瑞安地产项目经理说。
第一是体验。先对毛坯房“体检”，对出现的问题，列出清单，让施工单位整改；
第二是复验。在精装完成交付之前，再“体检”一次，对出现的200多个毛病，进行整改；
瑞安地产项目经理说，通过连续几年的验房前期介入，武汉天地的“交付无整改率”由原来的 70%提高到99%。
5.
// 甲方验房，真的需要勇气//
“中国最昂贵的商品是农民的手工建造的”。
这个段子手式的描述，是新房总难尽如人意的重要因素。
显然，宋金强的验房无法解决这个中国的“世纪难题”。
那么，部分开发商与老宋开展的“合作”（不是“合谋”），对即将迎来精装房的交付高峰期——有人也断定为维权高发期——有怎样的意义？
+
// 把工程队放在火上烤
江建波：
第一，对施工单位是一种约束。提前就跟总包单位打招呼，交房前，会有第三方验房，让他们有所忌惮。
第二，对工程部门也是一种约束。作为房层质量的主体，工程部门会被第三方“拿到火上烤”，因此，在日常的监督工作中，会更加认真，“谁都不想丢面子”。
第三，有利于设计完善。“体检”发现的质量通病，马上沟通设计部门，使其对后续的产品进行调整，规避不合理的设计。
把工程质量拿出来“晒”，是需要勇气的。
对于工程和施工单位来说，他们是对国家技术规范负责，但对业主来说，房价越来越高，要求也是水涨船高，对幸福生活的追求没有止境，作为营销、客服和物业部门来说，也需要对业主的居住体验负责。
满足客户的需求，才是房企立足的根本。
// 质量知情是业主的权利
保利有关人士：
通过规范的验房，无论是对开发商还是业主，都是一个“教育”的过程。
你应该关注哪里？
哪些才是最重要的？
房子的尺度和标准是什么？
房子做到什么程度是合格的？
这既是业主的权利，也是开发商的义务。
为了提高产品质量，开发商有很多指标，对相关的多个部门进行考核。
房屋的一次性交付率和满意度，这两个考核指标，一般是由营销、客服、品牌和物管等部门来承担，但，如何向施工和设计部门反映来自一线业主的声音？
老宋的验房网作为第三方民间机构，从业主的视角，以翔实的数据，对提高产品质量、客户满意度以及市场口碑，都是有很大帮助的。
跟验房网是“合作”也好，“合谋”也罢，并不重要，如果大家的出发点都是一致的——真正把质量品质控制得更好，业主就一定能感受到。
反之，如果因为沟通不畅导致交付无法完成，乃至项目无法结转成收入实现利润，最终还是提高了开发商的财务成本。
// 验房要进入到施工过程中
瑞安工程部经理：
与老宋的验房网合作，不仅提高了交付率，而且，业主满意，品牌形象也得到较大提升。
目前来看，启用验房网是成功的，但需要将“验房前置”。
眼下，老宋的验房都是在交付前后，有些毛病，可以“快修”，药到病除；有些得“打针”，花些时间才能治好；而有些疑难杂症，要动“大手术”，救治的难度很大。
这些毛病涉及设计、材料、施工及质量管控。
因此，老宋的验房应该走进施工管理过程中来，根据他们的经验，看看材料是否合适？设计是否合理？施工是否优化？这样，就可以在交付之前，把质量问题减到最少。
6.
// 验房也要迭代升级//
宋金强：
早期，我们只是“发现问题”，让业主与开发商交涉来解决问题；
中期，开发商提出要“解决问题”，我们就从“发现问题”升级到“跟踪整改”，确保在交付前把“病”治好；
同时，还有开发商提出，从交付前的查验销项，提升到整个施工过程中的实测实量、品质评估，从过程中把控品质。
现在，精装房的交付，山雨欲来，武汉房企在精装房开发上，普遍经验不足，对开发和交付中的“难点”、“痛点”、“风险点”心里没底。
近年，我们提前对批量精装修管理进行了专题研究，并运用到批量精装修项目的管理中。
我不是你的麻烦，我是解决麻烦的人。
2015年后，因为限价，武汉楼市出现了一大批“被精装房”：
庞大的精装市场VS有限的施工队伍；
无精装实战的房企VS有精装经验的业主；
高额的精装价格VS公开透明的市场价格。
如何破除房企交房的焦虑？（来源：羊锅说楼）
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