王川：大数据告诉你——一个人也是一片市场
2016-05-24 15:26:04   来源：

一个真实的故事告诉你大数据怎样提升一个人
      王川表示，大数据是基础，根本的东西，掌握了这些，研究透彻了，其他都不是问题。对于房地产营销来讲，根本的就是每天客户来电来访成交数据，客户分析数据。

      “我们项目之前有一个做后台数据统计的小姑娘，每天的工作就是统计这些数据，时间长了，对客户情况——一周什么时候来访成交率高，哪些渠道推广效果好，哪类人群成交率高，哪类是只参加活动不买房等了解得很清楚。现在，她转做策划了，因为了解营销的大数据，工作起来得心应手。”掌握了基本数据，你就赢了一大半。
 
社群，现代社会的特征
      从事房地产多年，大数据对房地产至关重要，包括前期的土地市场研究、营销过程中的市场供求量价分析等。“当然，我们还有自己的客户数据，对于所有售楼员，公司每天都有早晚会做客户分析，分析客户的年龄、家庭结构、职业等，这是比较传统的，现在正逐步提升。
 
     ”我们要求售楼员对客户做更精准的细分，包括他们平常有什么喜好，哪些客户爱美食，哪些是音乐发烧友，哪些对金融炒股感兴趣。社会就是由若干个社群构成的。不同的兴趣爱好、不同的性格特征等是区分这些社群的标签，这些区别于传统的客户年龄、家庭结构、职业或收入特征，比如，一个刁角牛肉面店，开宝马的人会去吃，普通白领也会去，工地上的民工也会去。

      我们要求售楼员加入各种社群，包括QQ群、微信群等，了解客户的喜好，甚至引导客户的行为习惯，比如经常发一些不同类型有趣的朋友圈，像美食、户外活动、音乐会等等，有客户关注点赞，我们可以通过不同客户的兴趣点来进行人群细分。“现代社会，对大数据提出了更精细化的要求，仅仅了解购房数据或传统房产数据还远远不够。
 
从一个人看到一片市场
      “大数据最关键的是前瞻性，不要事后决策”，王川解释说，就房地产营销而言收集研究大数据的最终目的是为下一步的营销提供指导，而不是等房子都卖完了，把所有数据拿来一看，才知道我的客户是怎么分布的，年龄、地域、偏好分别是怎样的，这就晚了。这个时代，要求的提前就了解客户喜好，最好能根据客户需求去打造产品，而不是我先把产品做出来了，再想办法去销售。
 
      “一个人，就是一片市场。”他说，社会越进步，个性化要求越鲜明，每个人都不一样，同时，每个人在一定意义上又代表一类人，是一个典型人群的缩影，而不仅仅是卖了一套房你就只看到这一组客户。就亿达云山湖的客户来讲，我们一期客户，70%左右来自武汉软件新城，也就是项目所在区域，和光谷生物城及未来城，这类人群有些共同特征：比如以理工男为主，认可园区生活，有一定精神追求。这是一类人，这类人在武汉市场还有很多，我们要做的就是通过这一个客户或者一批客户，找到类似的更多客户，同时，这一类客户中又分很多类型，他们会有不同喜好，而这些不同的喜好又将人群细分，他们可能有人是电子产品发烧友，有人是音乐发烧友，有人爱好登山徒步喜爱亲近自然，我们又可以从这些特点着手去寻找客户，所以，现在的房地产营销，不仅仅是卖房子，我们还需要了解客户更多，这样才能提供更精确的产品和服务。
 
去做吧！
      王川说传统大数据系统对房地产市场的监测、研究为房地产营销决策提供了很多有效指导，同时这个时代又需要更个性化、更精准的客户研究数据，他认为这和他所期待的客户数据精细化的需求是一致的。
 
      “所以，去做吧！放手去做！我们希望看到更精准有效的大数据产品出来。”王川最后笑着说道。（来源：武汉房价评测中心）