近日,常青花园辖区7个政府职能部门,请社区居民投票评议工作优劣。得知本单位被评为最优部门之一,常青花园派出所教导员杨军很是感慨:“居民评议活动,让我们变压力为动力,大大促进了工作!”
社区居民年终评议辖区职能部门,在常青花园已坚持了4个年头。过去这些部门的工作好坏,由上级说了算。3年前,社区管委会与这些部门协商,决定开展年终居民评议活动,以促进其工作作风转变,提高居民满意度。
连续4个春节,常青花园都组织各社区居委会书记、主任和居民代表,听取7个政府职能部门上年工作总结和下年工作计划,并结合这些部门平时工作表现,通过无记名投票,以优、好、差三个等次,为7部门打分,评议结果当场公布。
居民评议工作优劣,促进了职能部门工作。前3年,城管中队工作深得居民好评,连续位居第一。该中队将“三连冠”荣誉,变为创一流佳绩的动力,积极推行服务承诺制,建立城管、居委会、物业三位一体的控管模式,为社区居民创造文明、优美、整洁的生活环境。
社会治安案件时有发生,让居民不认可常青花园派出所工作,3年评议连续排名倒数第一。全所干警卧薪尝胆,深入社区门栋,虚心听取居民意见,推出一系列整改举措:工作重心下移,全所14名民警,7名下派到社区;派发“警民联系卡”,居民有事随叫随到;建治安联防小组,发动邻里相互关照;联防关口前移,在小区建筑工地设治安室,建联防哨,精心编织治安联防网。去年全小区发案率控制在万分之三以内,没有发生一起重大刑事案件和群体事件,今年春节前的居民投票中,常青花园派出所一举获得第一名。