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杂乱的空地被改建成桃源溪谷主题文化活动广场，堵塞的道路被打通成诗情画意的休闲长廊，智能路灯杆让人耳目一新，还有以“桃花”“墨水湖”为元素的主题景观引人注目……经老旧小区改造后的汉阳区桃花岛城市花园，从内到外发生着蜕变。以提升百姓获得感和幸福感为目标，市住房保障和房屋管理局不断书写着宜居安居的民生答卷。
党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，不断实现人民对美好生活的向往。今年，住房和城乡建设部部长倪虹多次表示，提升住房品质、让老百姓住上更好的房子，是房地产市场高质量发展的必然要求。从好房子到好小区，从好小区到好社区，从好社区到好城区，进而把城市规划好、建设好、治理好，让城市更宜居、更韧性、更智慧。
安居是人民幸福的基点，安居才能乐业。老旧小区改造是提升人民群众获得感的重要工作，小区物业管理跟民生息息相关。市房管局牢固树立以人民为中心的发展理念，围绕老旧小区改造、物业行业监管、老旧小区物业服务覆盖等重点工作，理清思路、把握定位，积极探索、多措并举。
“共建、共治、共享”
持续推进老旧小区改造
汉阳区桃花岛城市花园小区。
自开展主题教育以来，市房管局以解决群众急难愁盼问题提升获得感和幸福感为目标，推动主题教育不断走深走实。
武汉市连续几年将老旧小区改造工作列入民生实事，全力推进老旧小区改造，取得积极成效。2019年至今，全市已累计开工老旧小区1730个，完工1454个，涉及居民54.93万户。我市在大力推进城镇老旧小区改造工作中，着力构建“共建、共治、共享”的工作格局，实现改造工作精细化、常态化、长效化。
创新性“化零为整”打破“围墙”，让老旧小区变为通畅片区。此前，很多老旧小区区域面积小，且相邻相连。针对这一情况，我市按照“以人为本、因地制宜”的原则，推行连片改造，打破各自“围墙”，将多个老旧小区“化零为整”，采用畅通道路互通连片的方式进行统一改造和管理，形成一个较大片区。新的片区共享小区公共服务设施、生态资源、绿色配套，从而实现了老旧小区改造的多方效益最大化。
老旧小区改造，资金从何而来。市房管局深知仅靠政府一己之力，远远无法满足改造的巨大资金需求。为此，在探索资金来源问题上，积极盘活现有资源，统筹各类政府资金和社会力量，引导社会资本投入，并鼓励居民直接出资、让渡小区公共收益等方式破解资金筹集难题。为老旧小区改造提供多渠道的资金来源，让“旧改”工作顺利推进。
老旧小区不仅要改造好，更要管理好，建立长效管养机制，才能让幸福感持续，让居民生活更美好。我市坚持改管并重，将老旧小区改造与后期管养同步部署、同步推进、相辅相成。积极探索建立改造后续物业管理长效机制，比如通过街区一体化的模式，实现街区全域化管理和长效治理；通过推动党建有效覆盖，创新物业服务模式，开展“物业牵手”帮扶行动等，让老旧小区有了“管家”。
市房管局积极与城市更新规划对接，优先将位于城市更新重点单元内的老旧小区纳入改造计划，按照更新单元统一规划、统一实施、整体推进，实现城市基础设施的集约整合和优化更新。
提供更优物业服务
推动城市精细化管理向小区延伸
物业管理关乎民生，是基层社会治理的重要内容，也是城市精细化管理的重要组成部分。近年来，为推动城市精细化管理向小区延伸，为群众提供更加优质的物业服务，市房管局围绕完善制度体系、打造“红色物业”、党建引领物业服务提质增效等重点工作，多措并举，补短板、强弱项、提质效，以物业管理精细化助推城市治理体系和治理能力现代化。
2017年以来，市房管局紧盯群众最关心、最直接、最现实的利益问题，持续推动“红色物业”拓面提质，建立健全老旧小区物业服务长效机制，努力解决居民群众反映突出的老旧小区物业服务管理问题。通过试点，按照拓面和提质两类标准，逐步推进老旧小区按照“无物业——自管物业——专业物业——‘红色物业’”的方向递进转化，构建了物业服务从无到有，“红”“专”融合的“红色物业”发展路径。从2021年起，计划用5年时间，以市场化为主渠道，推进社区代管物业、居民自管物业的老旧小区逐步实现专业物业服务高质量覆盖。通过补齐短板，夯实精细化管理发展基础。
牢固树立以人民为中心的发展理念，持续推进老旧小区改造，着力提升物业服务质效，组织开展“深化共同缔造 加强物业管理共建美好家园”活动，不断增强人民群众的获得感、幸福感。市房管局将持续打造“红色物业”，深入推进小区综合治理，将物业管理融入武汉超大城市现代化治理发展大局，为奋力谱写全面建设社会主义现代化国家武汉篇章作出房管贡献，不断满足人民群众对美好生活的向往。
更宜居更韧性更智慧，看这些小区的生态探索之路
【生态故事汇】
如何让人民群众住上更好的绿色生态社区和好房子，打造宜居、韧性、智慧城市，武汉一直在积极探索，看看这些小区怎么做
八古墩社区入选国家首批完整社区建设试点
八古墩社区升级改造的篮球场。
近日，住房和城乡建设部、国家发改委等多个部门联合印发的完整社区建设试点名单正式出炉，共有106个社区，江汉区八古墩社区成为武汉唯一入选社区。
八古墩社区党委书记胡彩保介绍，辖区共有3个专业物业小区、3个物业接管老旧小区、1个在建小区，居民共3147户、7918人，整个辖区呈现老年人多、居民小区构成多样的特点。八古墩“四世同堂”式的小区结构，虽然为社区治理增加了极大的难度，但也让社区成为江汉区乃至武汉市非常具有代表性的“试验田”。
目前，八古墩社区正在打造更“完整”的生活场景。以居民需求为依托，全面推进多场景融合的“15分钟生活圈”。如在汉和蕙苑小区、中百宿舍、雅苑公寓等多个小区，解决电动车停车难问题，构建“易行场景”；通过“三个一点”方式实施中百宿舍“平改坡”，解决房屋漏水问题，构建“适居场景”；在顶琇晶城小区打造共享客厅，构建“乐活场景”；对砺志宿舍和顶琇晶城小区进行消防改造，构建“平安场景”；还将打造泡桐树网红步道和口袋公园，形成绿色生态空间集聚地的“休闲场景”。
成片改造，打造共建共享共治生态环境
街道口片区的口袋公园。
“改造后，我们小区不臭了。”“我们小区翻新一处破旧小广场，现在变成可休闲运动的口袋公园，大家都喜欢这里。”“我们小区改造了社区食堂，吃饭便宜又有营养。”……这是近来洪山区街道口片区居民聚会常唠嗑的场景，大家争相“炫耀”着各自小区改造后的变化。
洪山区街道口片区纳入改造计划的老旧小区共有33个，涉及房屋100栋，住户4136户，建筑面积36.14万平方米。通过分年度分批次进行区域连片改造，形成共建共享共治的生态环境。
改造中，涉及排水、消防等民生安全问题优先纳入改造范围，并综合片区内整体基础设施情况进行改造。如片区内聋校宿舍、盲校宿舍等容易积水的小区，采取周边市政管网改造先行，小区改造跟进；对水源存在污染的荷花村小区，协调相关专营单位，进行二次供水改造；弱电线路杂乱无章的省机械化宿舍，采用“四网合一”的改造方式，由一家单位牵头，其他单位配合改造；片区内安防消防设施缺乏的，联动安防监管平台，补齐片区消防短板。
同时，结合片区的统一规划，将闲置的小区或小区周边用地进行活化利用，改造为居民活动场地和休憩步道等，局部设置休闲凉亭，布置健身器材，打造口袋公园等，扩充居民公共活动空间。另一方面，利用成片改造补足居民生活功能短板。利用片区内空闲区域视情况开辟停车位，规划建设宜老宜小公共设施，整合小区周边便利店、菜店、食堂等便民服务网点，打造15分钟便民生活圈。
引入新能源企业参与光伏建设打造“低碳小区”
改造后的小区新貌。
在北湖街道新华小区，老旧小区改造不再仅是外立面的修整或景观绿化，而是进一步升级为更绿色生态的“低碳小区”。
该片区公共区域（4个水泵+1部电梯+公区照明+安防）耗电量每天接近100度，全片区既没有新能源汽车充电桩，也没有电动车集中充电停车棚。为此，该小区改造中引入新能源企业参与屋顶光伏建设，探索以低碳小区项目助推绿色产业发展。通过采集清洁能源进行储备，再进行能源二次分配，为片区公共区域提供持续太阳能动力。
目前，小区已建好新能源汽车充电桩20个，电动车充电停车棚5处，最大限度地提高充电效率；同时，已在口袋公园中放置运动发电器材；近日还将在小区道路两边安装自带光照的光伏板路灯。这样，既能有效改善整个片区环境，激发片区活力，也可实现高标准节能减排，为碳达峰提供助力。
高品质智慧生态物业服务让居民满意度提升
中建光谷之星小区。
近日，在中建光谷之星小区，智慧化的生态物业服务又更新了。
在小区里，不管是进大门还是进单元门，都可以人脸识别、可视对讲、安全进出；不仅人进出安全、智慧化，车辆进出同样有智慧停车系统，实现小区车辆管理智能化；小区里还采用了电子围栏，一触即响，实现了巡查电子化；此外，小区还采取大范围机械操控保洁+精细化人工修剪的方式，实现环境美化提升。
中建光谷之星小区的生态化建设，还体现在其“红色”导向上。物业公司始终坚持党建引领，以共同缔造实现美好社区为愿景，成立党组织、建立三方联动机制、开展志愿服务活动，积极打造“红色物业”融入社区治理新模式。正因为注重了生态物业服务的品质升级，为业主带来了暖心体验，今年上半年该物业的民意满意度达92.26%，走上一条绿色发展新路。
“绿色驿站”实现家门口绿色共享
“绿色驿站”举办旧衣旧书换绿萝活动。
今年6月，在招商公园1872璟园小区，“缔造绿色空间 建设美好城市”绿色驿站共建计划启动，这是一个政府、社区、企业、居民多方共建联动的生动案例。
出门可见景、百米可游园，每一处皆是绿意风景……这就是招商积余物业在招商公园1872璟园小区打造的“绿色驿站”。这个驿站是为老百姓提供身边可观、可感、可亲近的绿色空间，旨在让居民家门口增绿、家门口共享绿色空间。
今后，小区居民可以在固定的绿色空间里，开展丰富多彩的“植绿”“识绿”“养绿”“赏绿”“换绿”“医绿”“购绿”等一系列活动，为居民打造一个生态友好、环境优美的绿色空间，让居民与大自然亲密接触。“我们希望能用我们的行动，感染居民参与共同管理小区，与居民共建绿色健康小区。”物业相关负责人说。
架空层不再“架空”，成居民休闲娱乐空间
架空层的儿童乐园。
“这不是什么架空层，这是我们小伙伴的儿童乐园。”家住保利时代的小业主刘浩执拗地对每个来小区的客人解释。
这里的架空层确实不像架空层。据了解，为了满足不同年龄段业主的需求，保利时代在每栋楼架空层设置了不同的主题。有的被打造成以“中华文韵”为主题的传统历史文化展示区，有的被打造成以“党旗飘扬”为主题的红色文化区，还有的被打造成“童心舞趣”主题的小朋友乐园。如今，小区的架空层已然变成了小区居民的文化乐园，深受居民的喜爱和欢迎。
小区物业负责人说，此前，保利物业在全市率先创意推出将架空层打造为业主专属活动区域，保利时代正是保利物业在武汉试行的首个项目。从此，小区的架空层不再被“架空”，而是成为小区业主文化、娱乐的共享服务空间。
鄂公网安备 42010202000783号