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电商能取代地产经纪吗?
2014-10-13 00:00:00   来源:

推荐语:随着电商兴起以及新势力的进入,房地产电商领域中房多多、好屋中国以及平安好房网等平台都来势汹汹,传统代理机构与老牌房地产网络门户已经感受到了互联网时代行业洗牌时刻的临近。
 
  涉足地产代理业务的内地电商,有些已成功上市,未上市的亦不难获得风险投资基金的援手。财大气粗,自然以为自己做甚么都会成功,扬言要在地产代理行业“去经纪化”。只可惜,他们对地产代理所扮演的角色与发挥的功能仍认识不深,所采取的策略只能对地产代理造成困扰,距离取代仍很遥远。
  他们以免佣与送广告的方式成功地接了不少一手盘,但由于他们手上的有效“电客”不多,故仍得依赖经纪为他们输送准买家。结果不得不把大部分收到的钱付佣给经纪,如果他们自己可以掌握客源,何需分佣与经纪?
  当开发商发现电商原来自己缺乏有效客源时,电商改口吹嘘自己有整合行内全部经纪的能力。现实是经纪都愿意与电商合作,却不听电商指挥。经纪愿意在有客的时候转介给电商,是因为电商能以团购的方式先收到客户的钱,然后把这笔钱的一大部分转分给经纪,分出来的部分往往比开发商愿意付的佣金多,而且付得比开发商快。然而,经纪只会选择性地做一些好做的盘,难做的就避之则吉,电商根本整合不到经纪的力量。结果,电商虽然成功地接了不少开发商的盘,却没法做好这么多的盘,向开发商做出合理的交代。
  其实,要整合二手市场的经纪谈何容易,经纪公司要调动自己公司有底薪的员工也不容易,电商又怎有条件指挥非自己公司的员工?经纪只会与电商搞“一夜情”,不愿意与电商发展有承诺的伙伴关系。为开发商开新盘,事先必须作好大量部署,需要调动大量人手,但电商却是无兵司令,怎去完成开发商交给他们的任务?
  在这种情况下,电商不得不自己也招聘大量人手去做原先地产代理在做的工作,美其名是在线线下相组合的一条龙服务,实质上是承认,线下的传统服务,电商根本未有条件取代。
  电子商务优胜的地方,本应是动用的人手少,成本较低,但内地的电商却自恃资金丰厚,搞人海战术,四处高薪挖角;既请拓展,又请策划,还请了大量的销售人员。他们的以本伤人的策略,对传统的代理公司无疑造成不少冲击,问题是电商请了这么大批人之后,能否令这些人产生协同效应,产生开发商所要求的效益。
  任何一种行业或一盘生意,都有它自己的门窍,电商才刚进入线下的地产代理行业,一下子就能掌握这些门窍吗?如果他们真有这个能耐,那原有的线下公司理应被淘汰。不过,若是电商在在线的优势是虚的,那他们在线下的新尝试,成功率不会高。请一个有经验的CEO不难,但若要一大班来自不同地方,从未有一起工作的人,立刻产生协同效应绝不是一件容易的事。如果电商在线下的运作不比传统的公司更高,他们在竞争上又何来优势?
 
  (作者系中原集团创办人)


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