中介“飞单”食物链
2009-04-08 00:00:00   来源：

 

在上海徐家汇漕溪路上，汉宇地产与福美来不动产、易居臣信等多家中介公司为邻，过去一段时间，汉宇地产的门店在楼市小阳春的形势下业绩停滞不前。

　　作为汉宇地产的董事总经理，施宏睿认为，主要原因之一是同行“撬单”，其中或与邻居福美来不动产存在关联。后者推行了“零底薪、高提成”的收入模式，引诱别家业务员“飞单”（即房产经纪人把自己中介公司的房贷业务单子，还有部分客源、房源，转交给其他房地产中介公司，直接来进行暗箱操作，由此获取的收益则由上述外部的合作公司与房产经纪人按一定比例分成）给福美来不动产的高提成经纪人。在他看来，“飞单”业务员和接盘公司的这种行为是对原中介公司的利益伤害。

对于上述“挖墙脚”质疑，福美来不动产相关负责人昨天对CBN记者表示，该公司在徐家汇、联洋区域的门店确实推出了“零底薪、高提成”的业务模式，目前运行结果基本理想。高提成的房产经纪人根据业绩累计有望提取房屋交易总佣金的30%以上。但公司不存在“挖墙脚”行为。此外，公司对高提成的员工数量会有控制，目前此类人员所占比例很少。

　　上述两家公司为争夺利益进行的“口水战”，目前尚难厘清是非，不过由此可见，中介“飞单”非个案。上海中原物业代理有限公司副总经理李锦德告诉CBN记者，中介最核心资源不是店铺而是经纪人，而利润将成为经纪人流动、业务单子流动的原动力。

　　上海易居臣信房地产经纪有限公司一位物业顾问表示，只有在楼市小阳春下，这种“飞单”才会不断上演。隔三差五，一些小型的房贷公司有人到中介门店派发名片，千方百计挖掘“飞单”资源。各家门店的业务员出于个人利益，趋之若鹜，但具体操作方式秘而不宣。

　　“飞单”反映的，正是楼市复兴期中介业务员独特的“食物链”。

　　房产中介一般把房产经纪人划分为普通业务员、主任、副经理和经理4个级别。普通业务员的薪资结构主要由底薪和提成两部分构成，员工目前的一般底薪水平在1300元左右不等。开单越高，提成比例越高。目前上海的部分中介提成“行情”大体为，佣金单在2万元以下提成15％，2万~4万元提成20％，4万~8万元提成25％，10万元以上提成30％。

　　上述易居臣信公司物业顾问介绍，以今年2月份和3月份的上海二手楼市成交行情来看，每个月只要成交两单标的略大的买卖单子，成熟的业务员基本可以拿到1万元左右的月薪。据上海中原地产提供给本报的数据，该公司3月买卖成交套数超过2000套，环比大涨60%以上，刷新了两年的单月最高纪录。按照此一数据估测，该公司当月获得高薪的业务员不在少数。

　　“飞单”成了中介潜规则。和“飞单”对决便成为各大中介行的日常功课。李锦德和施宏睿均表示，上海中原地产通过内部管控来预防，如证据确实，一旦发现“飞单”就把经纪人拒绝在公司大门之外；另外完善公司的业务流程和合同管理，加强对业务员的监管，对订单进行有效追踪。

　　行业痼疾为何难以根除？主要是中介大佬们遭遇两大现实难题：一是“飞单”行为往往隐秘，即便察觉亦很难取证；二是缺少实效的行业规范，“飞单”一旦被公司发现，业务员或主动或被迫离职直接跳到其他中介公司就可继续工作。目前，房地产经纪行业相关主管部门尚未制订硬性规定，如取消“飞单内鬼”的职业资格，向全行业通报使其择业受阻等，只有加强经纪人监管才能形成行业约束力。