业主没缴物业费起纠纷
2008-03-18 00:00:00   来源：

 

租户搬走时物业不让出门，理由是房东（小区业主）没缴清物业费。房东赶到后称，之前他的电动车在小区被撬坏是物业的责任，所以他故意不交部分物业费，还说要抵完电动车被撬的损失后才开始继续交物业费。因为这发生纠纷，业主和保安大打出手，双方都头破血流。而在这起纠纷之前，商报业主热线也接到过几次业主来电，反映他们因为不满小区物业管理状况而拒绝缴费。 

    因电动车在小区里被撬坏或者其他原因对物业管理不满，业主就可以以此为由拒缴物业管理费吗？业主的财产在小区内被盗或遭损害，物业作为管理方是否有责任，该承担怎样的责任？我们请来了商报“业主智囊团”律师通过这一案例来分析问题所在，寻求解决问题的办法。

 

    物业阻拦租户搬家

    业主李先生于2004年在SM城市广场附近购买了一套挑高的迷你楼中楼，但他没有住在里面，而是把房子租给了别人。

    “1月19日下午4点多，租户退租要搬东西走，可是保安不让搬东西，作为房东于是我就从集美赶回来。”李先生说，租户告诉他，保安说要房东签字东西才能搬走。“我到地下室找到阻拦的保安时，保安告诉我，物业管理费没交清，所以他们不让租户搬走。”这让李先生非常恼火，“之前，我的电动车放在小区内，锁被人撬坏了，导致我骑不走它，害得我打的回到集美杏林的暂住处。随后我又花了200元雇车，把电动车拉回杏林暂住处。”所以李先生认为，物业管理费里他要扣下这200元。当然，李先生也承认，租户已经把物业管理费交给他了，只是他没有交给物业管理处。

 

    业主保安大打出手

    李先生到了地下室后，看到租户的东西在板车上，就去拉板车。“我一把推开阻拦的保安，这个保安马上用他手上的对讲器砸我，而且一直在打。被打蒙了的我好像回了一拳。”李先生说，之前他受过伤，花了几十万元医疗费用，所以被打时他完全是糊里糊涂的，“我满头是血，但还是随手操起一根铁棍追了那个保安一段路，但没有追上。于是物业的人就报了警！”

    李先生说，民警把他送去医院时，打人者不知去向了。“当时我人很不舒服，共花了1000多元医疗费用，我找到物业，要求他们支付我的医疗费，可是他们竟然说要各付各的，因为他们说保安也被我打伤了。”李先生想知道，他的医疗费用是不是应该由物业承担？还有，他之前电动车的损失，是不是该物业承担？

 

    拒缴物业费引争纷

    对于业主李先生的说法，该大厦物业管理处负责人表示，租户的放行单要业主签字恰恰是为了保障业主的权益，怕租户把业主的家具等物品带走。“他的物业管理费从2007年11月起至今没交，而且租户交给他了，是他扣在自己口袋里不交的。”

    对于当天业主和保安大打出手的情况，该负责人告诉记者，她看过了当时的监控录像，“小李一把抓住了保安的领口，一拳就把保安的鼻子打出血了，保安在被打后才还手，用对讲器砸他的。”该负责人表示，当时保安怕被报复，躲在大厦内没敢出来，在警察走后才在她的陪同下前往派出所录口供。“当时我发现保安的鼻子肿肿的，于是我们在警察的提醒下把他送到了医院。经检查，是鼻梁骨中段骨折、前端塌陷。”该负责人说，这名保安的医疗费用和误工费都是公司垫付的。

 

    多次协调没有结果

    “小李一直找人来跟我们协调此事，但他所说的1000多元医疗费根本没有出示发票和病历给我们看。”物业处负责人说，他们担心当事保安被报复，一直让他在家休养，根本不敢让他再上班了。

    对于电动被撬坏一说该负责人说，当时大厦内几百户同时在装修所以非常混乱，他们特意把地下车库免费开放给业主或装修工人停车，包括破例让大家停电动自行车。“我们没有收费，所以他的电动车被撬坏，怎么能找我们赔呢？而且一把车锁也没有多少钱吧，那些所谓的拖车费等根本不能算在这里面的，更何况他也无法出示相关票据。而且这件事也发生很久了，为什么当时不提现在才提起？”

    该负责人说，现在他们物业管理处的想法是，如果能协商就协商，如果协商不成，建议李先生跟他们一起，走法律途径解决这个问题。

 

    律师

    其他责任应另行追究，不能以此拒缴物业费

    福建金海湾律师事务所郑志宁律师：业主与物业管理公司是一种基于委托管理合同而产生的委托管理关系，物业管理公司应当按照物业服务合同的约定向业主提供相应的管理服务，而业主也应当按照服务合同的约定，向物业管理公司缴纳相应的物业管理费用。

    如果物业管理公司疏于安全保卫管理或者是不履行、不完全履行物业管理合同的约定，从而造成业主人身或财产受到损害的，根据《物业管理条例》第36条的规定，物业管理公司应当承担相应的法律责任。

    但是，除非在双方的委托管理合同中明确约定，物业管理公司不完全履行物业管理职责或疏于管理，业主有权拒绝支付相应的物业管理费用，否则，在物业管理公司已经提供了管理服务的情况下，业主就应当按照约定向物业管理公司缴纳相应的物业管理费用。而对于物业管理公司应当承担的法律责任，业主可以另行通过法律途径进行追究，但不能以此作为拒绝缴纳物业管理费用的理由。